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RECURSOS HUMANOS

Nuestro personal y los puestos de trabajo requeridos en MiraMoi son los siguientes:

-Operarios: estos serán las personas encargadas de la fabricación de nuestros productos. Se localizarán en la nave y fabricarán el espejo a partir del las materias primas que compraremos a los proveedores; es decir, los dispositivos electrónicos del interior del espejo, el vidrio reciclado, el escáner, y el metal para recubrir el espejo, además de los materiales extras que cada cliente querrá añadir al espejo según su gusto. Necesitaremos cinco productores en el primer año que produzcan lo estimado, los cuales trabajarán en la nave de 9.00 a .17.00h de lunes a viernes, con descansos para comer (dispondremos de una cocina en la que los trabajadores podrán comer lo que se lleven de casa).

La experiencia requerida será mayor que la de un productor normal, ya que las materias primas serán más delicadas (vidrio reciclado) y requerirán mayores conocimientos a la hora de su transformación. Para ello, tendrán que tener al menos un título oficial de FP en cristalería y otro en fabricación mecánica. Dentro de los fabricantes, habrá dos de ellos que serán los jefes de producción, a los que si se les requerirá un grado universitario especializado en tecnología. El encargado de su selección será el director de producción (David A.), ya que, tras su calificación y dedicación en la empresa, buscará a los mejores.


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-Técnicos: estos serán las personas encargadas de la instalación y la reparación de los espejos. Necesitaremos cinco técnicos en el primer año que cubran este sector. Estos trabajarán en la nave de 9.00 a 17.00h de lunes a viernes, con descansos para comer, al igual que los productores.

Estos tendrán que ser aptos para manejar los dispositivos de los espejos y saber los posibles errores que puedan aparecer en su instalación. Los conocimientos básicos requeridos serán al menos un título de FP en electricidad y electrónica, además de servicios y reparación, y tener experiencia en estos ámbitos.


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-Comerciales: estos se encargarán de hacer llegar nuestro producto a los clientes, tanto particulares como empresas. En cuánto a la búsqueda de estos trabajadores, será mas exhaustiva. Estos serán 9, pero se repartirán la tarea en grupos de 3. Tres de ellos trabajarán en despachos de la nave (aparte de la de los productores y técnicos) desde la apertura al cierre de esta, planificando los métodos de comercialización con ayuda de nuestra directora comercial. Otros tres se encargarán del transporte, y el resto de las cajas de embalaje que necesitemos. Los 9 se irán turnando para repartir flyers, ya que uno de ellos será el encargado de hacerlo, tras haberlos diseñado anteriormente.


Necesitaremos no sólo gente cualificada con un doble grado en marketing y publicidad, sino también extrovertida e innovadora, que haya tenido experiencia propia en el sector servicios y sepa tratar al público.También serán valorados los títulos de idiomas, ya sea inglés (B2), francés o alemán, especialmente inglés. En concreto, nuestra directora comercial (Lucía P.) seleccionará a los miembros más preparados, que sean capaces de ofrecer al público un nuevo y muy novedoso producto.



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-Servicio de limpieza: estos se encargarán de limpiar la nave, tanto la cocina como la parte de fabricación para que no haya trozos de cristales, metal o comida que puedan perjudicar o entorpecer a los trabajadores o al propio producto. Estará formado por dos trabajadores, los cuales trabajarán 3 horas al día a partir del cierre de la nave, es decir, desde las 17.30 hasta 20.30h. Para este puesto exigiremos buenas referencias que nos aseguren la honestidad del trabajador.



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-Directivos: nosotros cinco nos encargaremos de la dirección y la gestión de la empresa, convirtiéndonos en los directivos de cada uno de los sectores de trabajo para el cual estemos más cualificados. Ejerceremos los siguientes puestos de trabajo:
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Directora general: Laura L.

Director de producción: David A.
Directora de márketing: Lucía P.
Directora de Recursos Humanos: Noelia J.
Director de finanzas: Aitor A.


También nos ayudarán nuestros secretarios, que tendrán también su papel en la empresa. Cada directivo contará con un secretario que trabajará con él y ejercerá como asistente de dirección, es decir, se encargará de supervisar los asuntos sobre todo aquello que requiera confidencialidad. Además, cada uno de ellos atenderá las llamadas de atención al cliente. Y estos serán 5, por cada director de la empresa.



BÚSQUEDA DE TRABAJADORES

Para la búsqueda de nuestros trabajadores, apareceremos en las webs más usadas para buscar trabajo. Nuestros secretarios atenderán las llamadas de las personas que les gustaría trabajar con nosotros, contestándoles cada duda e informándoles de lo que tendrán que presentar el día de la entrevista, es decir, su CV, el título de grado o FP dependiendo del ámbito en el que quieran trabajar y una carta de recomendación de otro empleo en el que hayan trabajado, ya que requerimos experiencia.

En cuanto a la selección del personal para MiraMoi, realizaremos entrevistas personalizadas y en grupos para ver cómo se desenvuelven los candidatos. Preguntaremos acerca de sus opiniones respecto a este novedoso producto. Nosotros mismos, los socios, nos encargaremos personalmente de realizar cada entrevista y nuestra directora de Recursos Humanos (Noelia J.) será la que tome la última decisión, para asegurarnos que contamos con la mejor y más especializada plantilla.

Después de seleccionar a los más capacitados, les someteremos a un periodo de prueba con un contrato parcial de un mes. En el caso de que lo supere, le contrataremos definitivamente y se instalará en el ámbito para el que se ha presentado.

El directivo de finanzas (Aitor A.) y la directora general (Laura L.) no estarán tan expuestos a los trabajadores como los demás directivos, que tendrán que controlar al personal, la producción y la comercialización, pero realizarán sus funciones respectivas además de hacer que el funcionamiento de nuestra empresa y los beneficios sean los máximos posibles.

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ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN

En cuanto a las estrategias que utilizaremos para motivar a los trabajadores, nos hemos basado en esta web, donde vienen numerosos tips para fomentar la motivación de los trabajadores: 6 técnicas para motivar a los trabajadores. Finalmente, hemos acordado todos en desarrollar las siguientes estrategias:


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  • En general, ofreceremos buenas condiciones laborales: horarios flexibles, seguro de riesgo laboral y equipos de trabajo adecuados, que optimicen el rendimiento de la empresa.

  • Debido al estilo de dirección que llevaremos a cabo, del que más tarde hablaremos, contribuiremos a crear buenas relaciones laborales en las que predomine el respeto y la educación. Así, los trabajadores no se sentirán oprimidos, sino que podrán realizar mejor su trabajo.

  • Los empleados participarán en las reuniones laborales, en las que se acuerde los objetivos y metas a alcanzar. Esta medida causará que los empleados se sientan integrados en el proceso de elección y gestión, haciendo que se impliquen más en la tarea.
  • En el caso de los comerciales y productores, añadiremos un plus al sueldo del trabajador que más espejos consiga vender al mes y al que más consiga producir, además de recompensarle con el puesto al mejor empleado del mes. Así conseguiremos que nuestros trabajadores estén motivados y con ganas de trabajar.



ESTILO DE DIRECCIÓN

En cuanto al estilo de dirección que vamos a llevar a cabo será un liderazgo democrático, es decir, el directivo mantendrá un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones y marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participarán en la toma de decisiones. El líder provocará iniciativa y una mayor disposición de los empleados, además de estimular su sentimiento de pertenencia, con ayuda de las reuniones laborales, en las que se dejarán claros los objetivos que tendrán que cumplirse con ayuda de todos, es decir, tendrá que fomentar el apoyo entre los empleados. Por ello, se generarán vínculos entre el grupo y el líder, contribuyendo a crear un clima laboral agradable para todos.


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MEDIOS PARA CONTROLAR LA EMPRESA

Para determinar los medios que emplearemos en controlar el funcionamiento de la empresa nos hemos basado en estas medidas de una página web. En conclusión, las medidas que utilizaremos para ello son los siguientes:


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  • Fijaremos una cantidad de producción y ventas mínimas, una medida de la que ya hemos hablado para motivar a nuestros trabajadores. Así, no sólo les recompensaremos con un plus económico, sino que se fomentará con el reconocimiento entre los demás miembros.
  • Como ya hemos dicho antes, realizaremos reuniones laborales de los directivos y los empleados para evaluar los resultados obtenidos cada mes y establecer los objetivos de producción y ventas. También, en el caso de que los resultados sean negativos, analizaremos las posibles causas que han impedido alcanzar nuestros objetivos con el propósito de que no vuelva a suceder y poder solucionarlo de alguna manera. Además, los empleados podrán proponer sugerencias y plantear posibles quejas.
  • Nos encargaremos de realizar registros de los productos que nos proporcionen los proveedores con sus respectivos costes y de los que vendemos en nuestro local; así podremos controlar nuestros beneficios y todo lo que entra y sale de la empresa. Todo ello quedará apuntado en el Libro Diario y en el Libro de Cuentas Anuales.
  • Estableceremos estándares de calidad en nuestros productos, ya que nuestras materias primas serán escogidas con mucha precisión para que nuestros clientes no tengan quejas sobre la calidad.


ORGANIGRAMA

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